Jak umówić się na pierwszą wizytę?
▼
Na wizytę możesz umówić się dzwoniąc pod numer telefonu +48 605 652 777 lub wypełniając formularz w zakładce Kontakt, lub pisząc na mail: recepcja@imjun.pl - oddzwonimy.
Jak przygotować się do pierwszej wizyty?
▼
Pierwsza wizyta nie wymaga szczególnego przygotowania. Nie musisz wiedzieć dokładnie, od czego zacząć ani jak „właściwie” opowiedzieć o swoich trudnościach. Warto jednak poświęcić chwilę wcześniej, żeby uporządkować najważniejsze myśli — może to pomóc poczuć się spokojniej podczas spotkania.
Możesz zastanowić się, co skłoniło Cię do umówienia wizyty: jaki problem, sytuacja lub objawy są teraz dla Ciebie najważniejsze. Jeśli obawiasz się, że pod wpływem stresu coś pominiesz, pomocne może być zapisanie kilku punktów w telefonie albo na kartce.
Warto też pomyśleć o swoich oczekiwaniach: czego potrzebujesz od konsultacji, co chciałbyś/chciałabyś lepiej zrozumieć i jaka zmiana byłaby dla Ciebie ważna. Możesz również przygotować pytania do psychologa — na przykład o sposób pracy, przebieg kolejnych spotkań, poufność, częstotliwość wizyt czy zasady ich odwoływania.
Jak wygląda pierwsza wizyta?
▼
Pierwsza wizyta ma charakter konsultacji psychologicznej. To spotkanie, podczas którego wspólnie przyglądamy się temu, z czym przychodzisz, co jest dla Ciebie trudne i jaka forma pomocy może być odpowiednia.
Nie musisz mieć gotowej diagnozy ani pewności, czy „to już moment” na kontakt z psychologiem lub psychoterapeutą. Konsultacja służy właśnie temu, żeby w bezpiecznej rozmowie uporządkować sytuację, nazwać najważniejsze trudności i ustalić możliwe dalsze kroki.
Podczas spotkania psycholog może zapytać m.in. o obecne objawy, historię problemu, ogólny stan zdrowia, przyjmowane leki, sytuację rodzinną i zawodową oraz wcześniejsze doświadczenia z pomocą psychologiczną lub psychiatryczną.
Konsultacje wstępne zwykle obejmują od jednego do maksymalnie trzech spotkań. Ich celem jest lepsze rozpoznanie sytuacji, wstępna diagnoza oraz zaproponowanie dalszej formy wsparcia — na przykład psychoterapii, konsultacji psychiatrycznej albo innego rodzaju pomocy.
Czy wizyta jest poufna?
▼
Tak. Spotkanie z psychologiem lub psychoterapeutą jest objęte zasadą poufności. Oznacza to, że informacje, które pojawiają się podczas rozmowy, nie są przekazywane osobom trzecim bez Twojej zgody.
Poufność jest jednym z podstawowych warunków bezpiecznej pracy terapeutycznej. Dzięki niej możesz swobodnie mówić o swoich trudnościach, doświadczeniach i emocjach, bez obawy, że treść rozmowy zostanie ujawniona.
Istnieją jednak sytuacje wyjątkowe, w których specjalista może być zobowiązany do podjęcia odpowiednich działań — na przykład gdy istnieje bezpośrednie zagrożenie życia lub zdrowia Twojego albo innych osób. Szczegółowe zasady poufności są omawiane na początku współpracy, tak aby były dla Ciebie jasne od pierwszych spotkań.
Co zrobić, jeśli nie czuję się dobrze w kontakcie z psychologiem?
▼
Relacja z psychologiem lub psychoterapeutą ma duże znaczenie dla przebiegu terapii. Ważne, żeby w kontakcie ze specjalistą móc stopniowo budować poczucie bezpieczeństwa, zaufania i swobody w rozmowie.
Zdarza się jednak, że po pierwszym spotkaniu lub kilku konsultacjach pojawia się poczucie, że coś w tej relacji nie pasuje. Może chodzić o styl prowadzenia rozmowy, sposób zadawania pytań, tempo pracy, komunikację albo po prostu indywidualne poczucie niedopasowania.
Warto dać sobie chwilę, żeby przyjrzeć się tym odczuciom. Pierwsze spotkania bywają stresujące, a początkowy dyskomfort nie zawsze oznacza, że współpraca nie będzie możliwa. Jeśli jednak masz wątpliwości, możesz powiedzieć o nich psychologowi. Taka rozmowa często pomaga lepiej zrozumieć, z czego wynika trudność i czy możliwe jest dostosowanie sposobu pracy do Twoich potrzeb.
Masz też prawo zmienić specjalistę. Jeśli mimo rozmowy nadal nie czujesz się komfortowo albo masz poczucie, że ta forma kontaktu nie jest dla Ciebie odpowiednia, warto poszukać innej osoby. To nie jest porażka — w terapii dopasowanie ma znaczenie.
Może się również zdarzyć, że po konsultacji psycholog sam zaproponuje kontakt z innym specjalistą, jeśli uzna, że ktoś inny będzie mógł lepiej odpowiedzieć na Twoje potrzeby — na przykład terapeuta pracujący w innym nurcie, psychiatra, terapeuta par, terapeuta rodzinny albo osoba specjalizująca się w konkretnym obszarze trudności.
Czym różni się psycholog od psychoterapeuty?
▼
Psycholog i psychoterapeuta to dwa różne określenia, choć w praktyce mogą dotyczyć tej samej osoby.
Psycholog to osoba, która ukończyła pięcioletnie studia magisterskie z psychologii. Może prowadzić konsultacje psychologiczne, udzielać wsparcia, pomagać w lepszym zrozumieniu trudności, a także — w zależności od kwalifikacji — przeprowadzać diagnozę psychologiczną.
Psychoterapeuta to osoba, która ukończyła specjalistyczne, kilkuletnie szkolenie psychoterapeutyczne lub jest w jego trakcie. Prowadzi psychoterapię, czyli regularny proces pracy nad trudnościami emocjonalnymi, relacyjnymi, osobowościowymi lub objawami psychicznymi.
Nie każdy psycholog jest psychoterapeutą, a psychoterapeuta nie zawsze musi być z wykształcenia psychologiem. W naszym Centrum wszystkie osoby prowadzące konsultacje i terapię są psychologami, a część z nich jest również psychoterapeutami lub pozostaje w trakcie szkolenia psychoterapeutycznego.
Pierwsza konsultacja pomaga ustalić, jaka forma wsparcia będzie najbardziej odpowiednia — konsultacja psychologiczna, psychoterapia, konsultacja psychiatryczna albo kontakt z innym specjalistą.
W jakich nurtach pracują nasi terapeuci?
▼
Specjaliści w Centrum pracują w różnych nurtach i podejściach terapeutycznych, m.in. psychodynamicznym, systemowym i integracyjnym. W zależności od kwalifikacji i potrzeb pacjenta korzystają także z wybranych technik oraz metod pracy, takich jak TSR/SFBT, CBT, DBT czy ISP.
Podejście do pomocy ma charakter całościowy — w pracy uwzględniane są nie tylko objawy, ale też relacje, sytuacja życiowa, zdrowie, doświadczenia i indywidualne potrzeby osoby zgłaszającej się po wsparcie.
Jak wybrać odpowiedniego terapeutę dla siebie?
▼
Wybór specjalisty może zależeć od tego, z czym się zgłaszasz, jakiej formy pomocy szukasz i jaki sposób rozmowy jest dla Ciebie najbardziej wspierający. Warto zwrócić uwagę na doświadczenie terapeuty, obszary, w których pracuje, oraz nurt terapeutyczny.
Nie musisz jednak wiedzieć tego od razu. Pierwsza konsultacja służy również temu, żeby wspólnie rozpoznać Twoją sytuację i ustalić, jaka forma pomocy będzie najbardziej odpowiednia. Jeśli psycholog uzna, że inny specjalista lepiej odpowie na Twoje potrzeby, może zaproponować przekierowanie - na przykład do psychoterapeuty pracującego w innym nurcie, psychiatry, terapeuty rodzinnego, terapeuty par albo osoby specjalizującej się w konkretnym obszarze trudności.
Z jakimi problemami dzieci i nastolatków można zgłaszać się do poradni?
▼
Do poradni można zgłaszać się z trudnościami wychowawczymi, edukacyjnymi i emocjonalnymi dzieci oraz nastolatków. Konsultacja może być pomocna m.in. wtedy, gdy dziecko doświadcza napięcia, lęku, obniżonego nastroju, trudności w relacjach, problemów szkolnych, silnych reakcji emocjonalnych albo gdy rodzic potrzebuje lepiej zrozumieć zachowanie dziecka i dobrać odpowiednie sposoby wsparcia.
Pomoc może obejmować zarówno konsultacje dla rodziców, jak i pracę z dzieckiem lub nastolatkiem — w zależności od wieku, zgłaszanych trudności i oceny specjalisty.
Czy na pierwszą wizytę z dzieckiem przychodzę sam/sama czy z dzieckiem?
▼
Pierwsza konsultacja dotycząca dziecka zazwyczaj odbywa się z rodzicem lub opiekunem, bez udziału dziecka. Takie spotkanie pozwala spokojnie omówić powód zgłoszenia, sytuację rodzinną, rozwój dziecka, trudności obserwowane w domu lub w szkole oraz dotychczasowe sposoby radzenia sobie.
Po pierwszej rozmowie psycholog proponuje dalsze kroki — może to być kolejne spotkanie z rodzicem, konsultacja z dzieckiem, współpraca z rodziną albo skierowanie do innego specjalisty, jeśli będzie to bardziej adekwatne do potrzeb dziecka.
Standardowe spotkanie - konsultacyjne lub terapeutyczne - trwa zazwyczaj 50 minut. W przypadku niektórych specjalistów pierwsza konsultacja może być dłuższa i trwać około 90 minut — dotyczy to zwłaszcza spotkań wymagających szerszego zebrania informacji lub dokładniejszego omówienia sytuacji.
Inaczej wygląda czas trwania diagnozy psychologicznej. W zależności od rodzaju badania, wykorzystywanych narzędzi i celu diagnozy może ona wymagać jednego dłuższego spotkania albo kilku etapów. Centrum oferuje m.in. diagnozę ADHD testem MOXO oraz inne usługi diagnostyczne, dlatego dokładny przebieg i czas trwania diagnozy są ustalane indywidualnie.
Dokładny czas wizyty jest widoczny przy umawianiu terminu lub przekazywany przez recepcję.
Jak często odbywają się spotkania?
▼
Najczęściej spotkania odbywają się raz w tygodniu. Taka regularność pomaga utrzymać ciągłość pracy i daje przestrzeń na stopniowe przyglądanie się trudnościom, emocjom oraz zmianom, które pojawiają się między sesjami.
Częstotliwość spotkań może jednak zależeć od rodzaju zgłaszanych trudności, celu pracy, dostępności pacjenta oraz zaleceń specjalisty. Ustala się ją indywidualnie podczas pierwszych konsultacji.
Jaki jest koszt sesji i jakie są formy płatności?
▼
Koszt wizyty zależy od rodzaju konsultacji oraz wybranego specjalisty. Aktualna cena jest widoczna podczas rezerwacji terminu w serwisie Znany Lekarz lub przekazywana przez recepcję.
W przypadku wizyt stacjonarnych płatność możliwa jest kartą płatniczą. Przy konsultacjach online płatność odbywa się przez serwis Znany Lekarz. Dane do przelewu znajdziesz również na naszej stronie internetowej.
Czy przyjmujemy pacjentów na NFZ?
▼
Nie. I.m.jun Centrum Psychoodporności jest placówką prywatną. Wizyty odbywają się odpłatnie i nie są realizowane w ramach NFZ.
Jaka jest polityka odwoływania wizyt?
▼
Wizytę można odwołać lub zmienić jej termin najpóźniej 24 godziny przed planowanym spotkaniem. Odwołania można dokonać telefonicznie w godzinach pracy Centrum albo przez link otrzymany w wiadomości SMS lub e-mail z serwisu Znany Lekarz.
W przypadku wizyty nieodwołanej w wymaganym czasie obowiązuje opłata za zarezerwowany termin. Zmiana terminu na mniej niż 24 godziny przed konsultacją może wymagać ponownej opłaty za rezerwację nowej wizyty.
Czy poradnia jest dostępna dla osób z niepełnosprawnościami?
▼
Tak. Lokal znajduje się na parterze, a wejście prowadzi bezpośrednio z ulicy. W Centrum dostępna jest również toaleta dostosowana do potrzeb osób poruszających się na wózku inwalidzkim.
Co zrobić w sytuacji kryzysu lub myśli samobójczych?
▼
Jeśli istnieje bezpośrednie zagrożenie życia lub zdrowia — Twojego albo innej osoby — zadzwoń pod numer alarmowy 112 albo zgłoś się na najbliższy SOR lub izbę przyjęć psychiatryczną.
Poradnia nie pełni funkcji interwencji kryzysowej w trybie nagłym. W sytuacji ostrego kryzysu najważniejsze jest szybkie skorzystanie z pomocy służb ratunkowych lub całodobowych form wsparcia.
Numery telefonów, pod którymi możesz uzyskać pomoc
▼
W razie potrzeby zadzwoń – pomoc jest bezpłatna, Ty możesz pozostać anonimowa/y
• Centrum Wsparcia dla Osób Dorosłych w Kryzysie Psychicznym (24/7): 800 70 2222
• Kryzysowy Telefon Zaufania (24/7): 116 123
• Całodobowy dyżur Dolnośląskiego Centrum Zdrowia Psychicznego (24 h): 71 776 62 00
• Ośrodek Interwencji Kryzysowej (24 h): 71 796 40 85 (warunkiem skorzystania jest
zameldowanie w gminie Wrocław)
• Antydepresyjny Telefon Forum Przeciw Depresji (czw 17-19:00): 22 594 91 00
• Telefon Zaufania Fundacji „Twarze Depresji” (wt, śr 8-11:00; czw 19-21:00): 22 290 44 42
• Antydepresyjny Telefon Zaufania Fundacji ITAKA (pn i wt 15-20:00): 22 484 88 01
• Telefon Zaufania dla Osób Starszych (pn-pt 17-20:00; śr 14:16:00): 22 635 09 54
• Linia wsparcia dla Osób w żałobie i szeroko rozumianej stracie Fundacji Nagle Sami (pn-pt 14-
20:00): 800 108 108
• Telefon Zaufania dla Mężczyzn Instytutu P. Wykluczeniom (czw 19-21:00): 608 271 402
• Ogólnopolski Telefon Zaufania „Uzależnienia” (codziennie 16-21:00): 800 199 990
• Telefon Zaufania Fundacji FEDERA - pomoc w zakresie antykoncepcji, zdrowia seksualnego,
relacji i przemocy seksualnej (pn-pt 16-20:00): 22 635 93 92
• Telefon Zaufania HIV/AIDS: 801 888 448
• Ogólnopolski Telefon Zaufania dla Osób LGBTQIA+ Stowarzyszenia Lambda Warszawa (pn-pt
18-21:00): 22 628 52 22
• Telefon Zaufania dla Dzieci i Młodzieży (24/7): 116 111
• Bezpłatna tumbo linia Fundacji Dzieci Osieroconych (pn-pt 9-11:00): 800 111 123
• Telefon Zaufania Młodych dorosłych do 25 r.ż. (codziennie 13-20:00): 22 484 88 04
• Dziecięcy telefon zaufania Rzecznika Praw Dziecka (24/7): 800 121 212
• Telefon dla rodziców i nauczycieli w sprawie bezpieczeństwa dzieci Fundacji Dajemy
Dzieciom Siłę (grafik 800 100 100.pl): 800 100 100
• Infolinia dla dzieci, młodzieży, rodziców i pedagogów Fundacji Itaka (24/7): 800 080 222
• Telefon Fundacji Słonie na Balkonie dla rodziców, opiekunów i dotkniętych kryzysem. W j.
polskim i ukraińskim: 800 800 602
• Ogólnopolski telefon dla ofiar przemocy w rodzinie "Niebieska Linia" (24/7): 800 120 002
• Pogotowie Opiekuńcze (24/7, połączenie płatne): 71 799 89 06
• Telefon w sprawie zaginionego dziecka lub nastolatka (24/7): 116 000
• Zgłaszanie zaginięć osób (Fundacja ITAKA 24/7) 801 24 70 70 lub 22 654 70 70 (płatna linia
wsparcia)
Wszystkie ważne telefony są wywieszone przy wejściu do Centrum